{"id":2474,"date":"2019-07-23T00:00:14","date_gmt":"2019-07-23T03:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/fatuscorretora.com.br\/site\/?p=2474"},"modified":"2019-07-25T11:16:44","modified_gmt":"2019-07-25T14:16:44","slug":"sompo-seguros-lanca-servico-inedito-para-seguro-auto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/fatuscorretora.com.br\/site\/sompo-seguros-lanca-servico-inedito-para-seguro-auto\/","title":{"rendered":"Sompo Seguros lan\u00e7a servi\u00e7o in\u00e9dito para Seguro Auto"},"content":{"rendered":"
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23\/07\/2019 \/ FONTE: CQCS | Carla Boaventura<\/strong><\/p>\n<\/div>\n<\/header>\n

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Segurado ou terceiro t\u00eam a op\u00e7\u00e3o de agendar reparo automotivo em data, hor\u00e1rio e local de sua prefer\u00eancia, que pode ser na resid\u00eancia, local de trabalho ou postos de repara\u00e7\u00e3o do prestador de servi\u00e7os respons\u00e1vel pelo conserto.<\/p>\n

A Sompo Seguros acaba de lan\u00e7ar uma novidade in\u00e9dita: o Reparo Imediato. O servi\u00e7o vai trazer mais comodidade e rapidez para o reparo de ve\u00edculos de segurados e terceiros quando acontecer um dano de pequena monta. A partir de agora, os ve\u00edculos sinistrados com avarias de baixa complexidade s\u00e3o avaliados pela \u00e1rea de Sinistros da seguradora por meio de fotos enviadas via WhatsApp e, se enquadrando nos crit\u00e9rios de pequenos reparos (quando n\u00e3o \u00e9 necess\u00e1ria a troca de pe\u00e7as, somente recupera\u00e7\u00e3o e pintura), \u00e9 disponibilizada a op\u00e7\u00e3o de utilizar o servi\u00e7o e sem qualquer custo adicional.<\/p>\n

Se o cliente desejar utilizar o servi\u00e7o, os reparos s\u00e3o agendados e feitos em um prazo m\u00e9dio de duas horas, no local e data escolhidos pelo segurado, que pode ser em um dos postos de repara\u00e7\u00e3o do prestador parceiro da Sompo Seguros.<\/p>\n

\u201cBuscamos trazer solu\u00e7\u00f5es que tornem a jornada do cliente junto \u00e0 seguradora ainda melhor. O Reparo Imediato \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o excelente que n\u00e3o deixa o carro parado na oficina por v\u00e1rios dias e que praticamente n\u00e3o tira o segurado ou terceiro de sua rotina di\u00e1ria, j\u00e1 que todo o processo de avalia\u00e7\u00e3o, indica\u00e7\u00e3o e reparo acontece num curto prazo de tempo\u201d, afirma Andreia Paterniani, diretora da \u00e1rea de Sinistros da Sompo Seguros.<\/p>\n

O servi\u00e7o j\u00e1 est\u00e1 dispon\u00edvel nas cidades de S\u00e3o Paulo e Porto Alegre. \u201cPor\u00e9m, a ideia \u00e9 expandir o atendimento para outras pra\u00e7as em todo o Brasil. \u201cAdotamos a estrat\u00e9gia de implementa\u00e7\u00e3o gradual para poder dedicar aten\u00e7\u00e3o aos aspectos log\u00edsticos de uma opera\u00e7\u00e3o desse porte. Mas j\u00e1 estamos com tudo estruturado e logo vamos anunciar novas pra\u00e7as em que o servi\u00e7o estar\u00e1 dispon\u00edvel\u201d, lembra Antonio Daniel da Silva, gerente de Sinistro Autom\u00f3vel da Sompo Seguros.<\/p>\n

H\u00e1 tamb\u00e9m outra situa\u00e7\u00e3o: Caso haja sinistro em ve\u00edculos de terceiros em que a situa\u00e7\u00e3o se enquadre nos crit\u00e9rios do Reparo Imediato, a Sompo Seguros cuida de todo processo, desde o momento do acionamento at\u00e9 a conclus\u00e3o do reparo.<\/p>\n

J\u00e1 nas situa\u00e7\u00f5es em que o sinistros esteja dentro dos crit\u00e9rios do Reparo Imediato, mas o custo do reparo esteja abaixo do valor da franquia contratada, o segurado tem o direito de optar pelo servi\u00e7o do prestador especializado e, com isso, contar com desconto. O prestador de servi\u00e7os parceiro da Sompo negocia direto com o segurado o valor dos reparos, a forma de pagamento, data e local para realiza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<\/p>\n

\u201cContemplamos diferentes situa\u00e7\u00f5es para que o servi\u00e7o possa atender a uma gama relevante de nossos segurados. Com isso, dinamizamos o atendimento, agilizamos o tempo de conclus\u00e3o de sinistros e, principalmente, atendemos nossos clientes de Seguro Autom\u00f3vel com um servi\u00e7o diferenciado e com alto potencial de fideliza\u00e7\u00e3o por uma experi\u00eancia de solu\u00e7\u00e3o praticamente imediata do sinistro\u201d, conclui Andreia.<\/p>\n<\/div>\n

Saiba mais: https:\/\/www.cqcs.com.br\/noticia\/sompo-seguros-lanca-servico-inedito-para-seguro-auto\/<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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